Nous faisons de votre maintenance une priorité.

Chez EGSL depuis notre création en 1996 nous avons pour objectifs d’accompagner chacun de nos clients dans leurs excellence opérationnelle.

• Remplacement éclairage
• Remplacement appareillage
• Dépannage TGBT

• Dépannage RJ45
• Dépannage relayage
• Mise en sécurité électrique

• Levée de réserve
• Dépannage automatisme (barrière & portail)
• Etc ..

Afin que chaque intervention soit une réussite, nous accordons une grande importance à la préparation.

1. Nous recevons une demande d’intervention.
2. Nous nous rapprochons du demandeur si la demande n’est pas clair afin d’éviter tout quiproquo
3. Si nous avons le moindre doute sur les besoins du magasin nous appelons le responsable (par exemple : hauteur plafond, choix couleur éclairage, etc…)
4. Si besoin de matériel nous commandons seulement du matériel éprouvé par nos équipes (90% du matériel est disponible à J+1)
5. Nous vous communiquons une date d’intervention.
6. Nos techniciens se présentent et font preuve de professionnalisme.
7. Un bon d’intervention est rempli.
8. Nous archivons chaque bon dans un dossier créé pour chaque magasin pour un suivi sur mesure (garanti produit, suivi, etc…)
9. Nous vous informons de la fin de l’intervention.

Grâce à cette méthodologie éprouvé nous assurons pour chacun de nos clients des interventions réussi, avec des matériaux équivalent sur chacun de vos magasins (afin d’éviter des références différentes sur le même type de produit) et de qualité.